Privacy Statement

SUJETS :

1) Qu’est-ce que les « Renseignements personnels »? (Indice : Ce sont vos données)
2) Quelles données recueillons-nous?
3) Comment recueillons-nous vos données?
4) Pourquoi recueillons-nous vos renseignements personnels et comment les utilisons-nous?
5) Qui aura accès à mes renseignements personnels?
6) Comment stockons-nous vos données et pendant combien de temps?
7) Ai-je mon mot à dire? (Exercez vos droits en matière de protection des données)
8) Comment protégeons-nous la vie privée des enfants?
9) Que sont les témoins (cookies) et comment les utilisons-nous?
10) Autres technologies
11) Catégories de destinataires
12) Politiques de confidentialité des autres sites web
13) Avis sur les incitatifs financiers
14) Modifications à notre politique de confidentialité
15) Comment nous contacter
16) Contacter l’autorité compétente

Nous, Iovate Health Sciences International Inc. (ainsi que ses sociétés affiliées, désignées collectivement par « Iovate », « nous », « notre » ou « nos »), respectons vos préoccupations en matière de confidentialité des renseignements personnels et nous engageons à les traiter de manière responsable. La présente politique de confidentialité explique quels renseignements personnels nous recueillons à votre sujet, pourquoi et comment nous les recueillons, comment nous les utilisons et les divulguons, ainsi que les choix qui s’offrent à vous.

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous traitons les renseignements personnels que les visiteurs (« vous », « votre ») nous fournissent sur l’un de nos sites web, applications mobiles ou de médias sociaux, ou tout autre service en ligne qui affiche ou renvoie à cette politique de confidentialité (individuellement ou collectivement, le « Site »), ou lorsque vous interagissez autrement avec nous. Sauf indication contraire, cette politique de confidentialité ne s’applique pas aux renseignements personnels recueillis par des sites web ou applications tiers vers lesquels nos Sites peuvent fournir des liens.

Veuillez lire cette politique de confidentialité ainsi que nos Conditions d’utilisation avant d’utiliser le Site et de nous transmettre vos renseignements personnels.

1) Qu’est-ce que les « Renseignements personnels »? (Indice : Ce sont vos données)
Les « renseignements personnels » sont des informations qui vous identifient (vous ou votre ménage) ou qui pourraient être utilisées pour vous identifier directement ou indirectement, seules ou combinées, et qui sont soumises à ou recueillies par le Site de Iovate. Les renseignements personnels peuvent inclure, sans s’y limiter : nom; adresse postale, courriel ou adresse IP; données de localisation; identifiants d’appareil; numéros de téléphone; données biométriques; historique d’achats; historique de navigation et de recherche; informations de compte; et témoins (cookies) recueillis par ce Site conformément aux Paramètres de témoins de Iovate.

2) Quels renseignements personnels recueillons-nous?
Iovate peut recueillir divers types de renseignements personnels à votre sujet, y compris, sans s’y limiter, les catégories suivantes :

• Coordonnées et informations de compte. Nous pouvons recueillir votre nom, vos numéros de téléphone, votre adresse postale et votre adresse courriel. Nous pouvons aussi recueillir les informations que vous fournissez pour créer un compte ou un profil, comme votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Nous pouvons également recueillir votre numéro d’assurance sociale si vous gagnez un concours ou un tirage.
• Identifiants en ligne et informations liées aux médias sociaux. Nous pouvons recueillir des identifiants en ligne, comme un identifiant d’utilisateur de réseau social si vous interagissez avec nous via une plateforme sociale.
• Informations de paiement. Si vous effectuez un achat, nous (ou notre fournisseur de services de paiement tiers) pouvons recueillir et traiter vos informations de facturation, incluant le numéro de votre carte de crédit, sa date d’expiration et votre adresse de facturation.
• Informations démographiques et d’intérêt. Nous pouvons recueillir votre âge ou tranche d’âge, date de naissance, genre, produits préférés, informations sur votre ménage ou mode de vie, code postal, passe-temps, profession, tranche de revenu, religion, origine ethnique, préférences alimentaires, habitudes de nutrition et d’exercice, ou d’autres identifiants uniques.
• Informations que vous soumettez ou que vous nous autorisez à recueillir. Nous pouvons recueillir du contenu ou des informations que vous publiez dans des espaces publics sur nos Sites, comme des commentaires, vidéos, photos, récits personnels ou avis sur les produits. Le cas échéant, nous pouvons aussi recueillir votre taille, poids, pourcentage de masse grasse et autres mensurations, vos objectifs de remise en forme, vos habitudes d’entraînement, votre alimentation, votre expérience avec certains régimes, votre niveau d’hydratation, votre usage de suppléments ou d’autres produits.
• Utilisation du site et informations sur l’appareil. Nous pouvons recueillir des données techniques sur votre appareil, comme le type de navigateur, l’opérateur mobile, les adresses IP ou autres identifiants d’appareil, ou le fournisseur d’accès Internet (FAI). Nous utilisons des technologies de suivi telles que les témoins (cookies), balises pixel et autres outils similaires pour recueillir des informations sur votre utilisation du Site. Cela peut inclure vos interactions avec le Site, les pages consultées, les liens cliqués, l’utilisation de l’application, ou les sites consultés avant ou après votre visite. Notre Site utilise des témoins pour garder en mémoire les articles placés dans votre panier, y compris si vous l’abandonnez. Cette information peut être utilisée pour vous envoyer un rappel par message texte (SMS) si vous avez choisi de recevoir des notifications par SMS. Vous pouvez désactiver la collecte de ces informations en modifiant les paramètres de votre navigateur ou en ajustant vos Paramètres de témoins.
• Informations de localisation. Nous pouvons recueillir des données sur l’emplacement physique de votre appareil pour vous offrir des services, promotions et contenus localisés. Votre position peut être détectée à l’aide de votre connexion Wi-Fi, du Bluetooth, du GPS et d’autres paramètres de votre appareil, ou via des applis mobiles ou votre navigateur. Vous pouvez désactiver le partage de localisation dans les paramètres de votre appareil ou navigateur.
• Informations liées au recrutement ou à l’emploi. Si vous postulez chez nous, nous pouvons recueillir des informations sur votre formation, votre expérience professionnelle, vos compétences et qualifications. Si vous êtes employé chez nous, nous pouvons recueillir d’autres données, comme votre numéro d’assurance sociale ou vos informations bancaires.

3) Comment recueillons-nous vos renseignements personnels?
Iovate recueille des informations de votre part (a) que vous choisissez de nous fournir directement en utilisant les Sites ou en interagissant avec nous; (b) que nous recueillons automatiquement lorsque vous utilisez nos Sites; ou (c) que nous recevons de tiers. Nous recueillons et traitons les renseignements personnels des manières suivantes :

• Nous recueillons des renseignements personnels directement auprès de vous. Par exemple, lorsque vous : achetez des produits ou recevez certains services (ex. : une application); créez un compte sur nos Sites; vous inscrivez à nos communications (ex. : infolettres, promotions ou notifications SMS); répondez à un sondage ou soumettez une demande; fournissez du contenu ou un commentaire sur un Site (comme une évaluation de produit ou une publication sur un forum); participez à des promotions, concours ou tirages; contactez le service à la clientèle de Iovate; utilisez ou consultez le Site via les témoins de votre navigateur; ou postulez à un emploi. En nous fournissant vos renseignements personnels, vous consentez à leur utilisation telle qu’indiquée par Iovate au moment de la collecte, et conformément à la présente politique de confidentialité. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant (voir la section 15 ou cliquez ici). Si vous nous fournissez des renseignements personnels au sujet d’une autre personne, vous confirmez que vous êtes autorisé à le faire et à nous permettre d’utiliser ces renseignements conformément à la présente politique.
• Nous recueillons des renseignements personnels de manière passive. Le Site peut recueillir certaines données sur vos visites sans que vous ne les soumettiez activement. Nous et nos fournisseurs de services tiers pouvons utiliser diverses technologies automatisées (comme les témoins, pixels et balises web) pour recueillir ces renseignements lorsque vous naviguez sur notre Site, interagissez avec nos courriels ou voyez nos publicités. Consultez les Paramètres de témoins de Iovate pour plus de détails. En général, ces données ne permettent pas de vous identifier à moins d’être combinées à des informations supplémentaires, ce que nous ne faisons pas.
• Nous pouvons recueillir des renseignements à votre sujet via des tiers. Nous pouvons recevoir des informations vous concernant de nos partenaires publicitaires et marketing, d’autres partenaires commerciaux ou affiliés, de bases de données publiques qui compilent des données sur les préférences d’achat, ou de plateformes sociales. Nous pouvons aussi obtenir des données sur vos interactions avec nos publicités pour améliorer nos services et personnaliser votre expérience sur le Site.

4) Pourquoi recueillons-nous vos renseignements personnels et comment les utilisons-nous?
Nous recueillons vos renseignements personnels afin d’assurer le bon fonctionnement des Sites, pour que vous puissiez :

• vous inscrire à des infolettres et à d’autres communications de la part de Iovate ;
• nous contacter (y compris notre service à la clientèle, notre équipe web ou tout autre employé) ;
• remplir un formulaire d’inscription, un sondage ou un questionnaire ;
• participer à un concours ou à un tirage ;
• formuler des demandes de renseignements sur un produit ou un service ;
• acheter des produits et laisser des évaluations ;
• et participer aux sections interactives du Site.

Nous recueillons également vos renseignements personnels à des fins commerciales générales, notamment pour :

• traiter les commandes et publier des évaluations ;
• communiquer avec vous concernant votre compte, vos commandes, achats, retours, services, promotions, campagnes, programmes, concours ou tirages ;
• gérer votre compte ;
• offrir un meilleur service à la clientèle ;
• offrir une expérience conviviale sur le Site ;
• personnaliser l’expérience utilisateur selon vos préférences, y compris en adaptant le contenu affiché ;
• répondre à vos demandes et satisfaire vos requêtes ;
• vous transmettre des avis concernant les produits ou services de Iovate (y compris des documents demandés comme des infolettres, promotions, informations sur la sécurité ou rappels de produits) ;
• vous permettre de participer à des sondages, programmes, concours ou tirages, et de recevoir vos prix ou récompenses ;
• vous offrir du marketing, des promotions et de la publicité personnalisés sur des produits et services susceptibles de vous intéresser, notamment par courriel ou sur les réseaux sociaux ;
• mener des recherches de marché, réaliser des analyses, assurer le contrôle de la qualité, évaluer l’efficacité de nos Sites, campagnes publicitaires ou promotions, et améliorer nos produits et services ;
• assurer et améliorer le fonctionnement du Site (ex. : compiler des statistiques, analyser les tendances), y compris gérer les fonctions interactives du Site ;
• garantir la sécurité, notamment en détectant, prévenant ou enquêtant sur des incidents de sécurité ou des fraudes ;
• protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité, notre propriété, ceux de nos sociétés affiliées, de nos utilisateurs ou d’autres parties ;
• et répondre aux demandes des autorités publiques ou gouvernementales, y compris celles situées à l’extérieur du Canada, si applicable.

Iovate peut regrouper les renseignements personnels des utilisateurs du Site sous forme anonymisée ou agrégée afin de mieux concevoir le Site et les produits de Iovate, d’enrichir nos activités de recherche et de faciliter d’autres fonctions commerciales.

Nous pouvons combiner vos renseignements personnels avec ceux recueillis à partir d’autres sources en ligne ou hors ligne. Cela peut inclure notamment : (1) les informations fournies par téléphone, lors de la participation à des sondages ou concours; (2) les données soumises lors d’événements spéciaux ou en magasin; et (3) les coordonnées mises à jour obtenues auprès de tiers.

Nous n’utiliserons vos renseignements personnels que si nous avons une base légale : (i) avec votre consentement libre, éclairé, spécifique et sans ambiguïté; (ii) lorsque nécessaire à l’exécution d’un contrat; (iii) pour respecter une obligation légale; (iv) pour une mission d’intérêt public; ou (v) en présence d’un intérêt légitime qui ne contrevient pas à vos droits fondamentaux.

5) Qui aura accès à mes renseignements personnels?
Iovate ne vend ni ne loue vos renseignements personnels à des tiers en échange d’argent.
Nous pouvons toutefois partager vos renseignements personnels avec des tiers aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité, notamment :

• avec nos sociétés affiliées, y compris toutes filiales directes ou indirectes ou sociétés mères, ainsi que toute entreprise future liée ;
• avec nos fournisseurs de services tiers ou sous-traitants qui agissent pour notre compte ou nous fournissent des services, notamment l’hébergement de sites web, l’envoi de courriels, le traitement des paiements, la préparation des commandes, l’expédition, les agences d’évaluation du crédit, l’analyse de données ou d’études de marché, et les services publicitaires et connexes (comme la gestion de campagnes ou le ciblage publicitaire) ;
• avec nos partenaires commerciaux tiers, tels que des partenaires de promotions conjointes (y compris des détaillants) ;
• si cela nous semble nécessaire pour respecter une obligation légale ou protéger Iovate (par exemple, en réponse à une ordonnance d’un tribunal, une assignation à comparaître ou une demande d’une autorité gouvernementale ou de réglementation) ;
• avec tout successeur de tout ou partie de notre entreprise, de nos actifs ou de nos actions (y compris de nos marques, gammes de produits ou divisions), dans le cadre d’une réorganisation, d’une vente, d’une fusion, d’une coentreprise, d’une cession ou autre transaction, y compris en cas de faillite.

Nous pouvons également partager des renseignements personnels agrégés ou anonymisés (non identifiables) avec nos affiliés, partenaires ou autres tiers.

Si vous avez accepté de recevoir des notifications SMS, nous ne partagerons pas vos données de consentement SMS avec un tiers à des fins non liées à la prestation de services SMS, sauf si vous nous y autorisez expressément ou si la loi l’exige. Nous pouvons toutefois partager vos renseignements personnels avec des fournisseurs de services tiers, y compris des plateformes technologiques ou des opérateurs téléphoniques, lorsque cela est nécessaire pour vous transmettre les messages SMS.

Vos renseignements personnels ne seront accessibles qu’aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité, par un nombre restreint d’employés de Iovate ou de ses sociétés affiliées, selon le principe du « besoin de savoir » et conformément aux directives de Iovate. Nous formons nos employés sur l’importance de la confidentialité et sur la façon de gérer les renseignements personnels de manière appropriée et sécuritaire.

Iovate exerce ses activités à l’échelle mondiale et peut transférer vos renseignements personnels dans un autre pays que le vôtre. Les renseignements conservés dans une autre juridiction sont assujettis aux lois de ce pays. Par exemple, les données transférées et conservées aux États-Unis peuvent être accessibles au gouvernement américain en vertu d’une ordonnance judiciaire. Iovate se réserve le droit de divulguer vos renseignements personnels pour répondre à des demandes autorisées d’organismes publics ou gouvernementaux, lorsque la loi l’exige, ou si cela est nécessaire pour protéger les droits, la sécurité ou la propriété d’une autre personne, tant que vos droits en matière de vie privée ne sont pas compromis.

Dans certains cas, nous pouvons vous offrir la possibilité de consentir à recevoir du marketing, des promotions ou d’autres communications de la part d’un partenaire ou d’un tiers. Si vous choisissez de consentir, vos renseignements personnels leur seront transmis. EN CHOISISSANT DE CONSENTIR À CE PARTAGE, VOUS RECONNAISSEZ QUE LA PROTECTION DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS SERA DORÉNAVANT RÉGIE PAR LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE CE TIERS, ET QUE TOUTE DEMANDE CONCERNANT LEUR UTILISATION DEVRA ÊTRE ADRESSÉE À CE TIERS (ET NON À IOVATE).

Si vous avez précédemment consenti à recevoir des communications de notre part ou de la part d’un tiers, ne pas renouveler ce consentement à l’avenir ne sera pas considéré comme un retrait de votre préférence initiale.

Veuillez noter que si vous publiez des renseignements personnels dans les sections publiques du Site (ex. : forums ou salons de discussion), ces informations pourraient être recueillies et utilisées par des tiers hors de notre contrôle. Faites preuve de prudence lorsque vous partagez des renseignements dans ces espaces. Iovate n’est pas responsable de l’utilisation faite par des tiers des renseignements personnels que vous publiez dans les zones publiques de ses Sites.

6) Comment stockons-nous vos renseignements personnels et pendant combien de temps?
Nous utilisons des mesures raisonnables, incluant des protections techniques, physiques et organisationnelles / administratives (ex. : chiffrement, anonymisation), afin de stocker vos renseignements personnels de manière sécurisée et de les protéger contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction. Toutefois, aucune transmission Internet ou par courriel n’est entièrement sécurisée ou exempte d’erreur, et votre utilisation du Site ainsi que la transmission de vos renseignements personnels se font à vos propres risques.

En général, Iovate conservera vos renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels ils ont été recueillis, sous réserve des périodes de conservation prévues par la loi applicable ou d’autres justifications légales. Une fois ces objectifs atteints, nous veillerons à ce que vos données soient supprimées ou anonymisées de manière sécuritaire, sauf si leur conservation est exigée ou autorisée par la loi ou la réglementation (notamment à des fins fiscales ou de tenue de dossiers).

Pour connaître la durée de conservation des témoins que nous utilisons, consultez nos Paramètres de témoins.

7) Ai-je mon mot à dire? (Exercez vos droits en matière de protection des données)
Vous pouvez limiter la quantité et le type de renseignements personnels que Iovate reçoit à votre sujet en choisissant de ne pas entrer certaines données dans les champs ou formulaires du Site. Certains services en ligne ne peuvent toutefois être fournis que si vous nous transmettez les renseignements nécessaires. D’autres sections du Site peuvent vous demander si vous souhaitez recevoir nos offres, promotions ou services additionnels susceptibles de vous intéresser.

Si vous avez choisi de recevoir des courriels promotionnels, des messages texte (SMS) ou d’autres communications que vous ne souhaitez plus recevoir, veuillez cliquer ici ou suivre les instructions fournies dans ces communications (par exemple, cliquer sur « se désabonner » dans un courriel ou envoyer « STOP » par SMS). Si vous vous êtes désabonné de nos communications promotionnelles, nous pourrons néanmoins vous envoyer des courriels non promotionnels, conformément à la loi (par exemple pour confirmer ou exécuter une commande, ou vous répondre). Les données soumises ou recueillies resteront régies par la présente politique de confidentialité et par nos Conditions d’utilisation, jusqu’à ce que vous exerciez certains droits (ex. : droit à l’effacement).

Des options ou préférences peuvent également vous être proposées pour que vous indiquiez si vous souhaitez empêcher le Site d’utiliser des technologies de suivi, comme les témoins, pour « mémoriser » vos renseignements personnels (ex. : identifiants utilisateur ou adresses postales) lors de visites ultérieures. Certains navigateurs permettent de limiter ou désactiver ces technologies de suivi.

Selon votre lieu de résidence, vous pourriez disposer d’autres droits prévus par les lois en vigueur, notamment :

• Le droit d’accès. Vous pouvez demander des détails sur les renseignements que nous recueillons à votre sujet, leur utilisation, leur partage et leur conservation (le cas échéant). Vous pouvez aussi demander les catégories de données que nous détenons, leurs sources et les tiers avec qui elles ont été partagées. Vous pouvez faire une (1) demande gratuite par an; des frais minimes peuvent s’appliquer pour des demandes supplémentaires dans une période de 12 mois.
• Le droit de rectification. Vous pouvez demander que nous corrigions toute donnée personnelle inexacte ou que nous complétions une information incomplète. Nous prendrons également les mesures raisonnables pour assurer l’exactitude de vos données.
• Le droit à l’effacement. Vous pouvez, dans certaines conditions, demander la suppression de vos renseignements personnels. Certaines données peuvent être conservées selon les lois applicables, notamment à des fins fiscales ou de service à la clientèle.
• Le droit d’opposition ou de limitation du traitement. Vous pouvez, sous certaines conditions, demander que nous cessions d’utiliser tout ou partie de vos données (ex. : en l’absence de fondement légal) ou que nous limitions leur utilisation.
• Le droit à la portabilité des données. Vous pouvez, dans certains cas, demander que vos données soient transférées à une autre organisation ou directement à vous. Une (1) demande gratuite par an est permise; des frais administratifs peuvent s’appliquer pour des demandes additionnelles dans une même période de 12 mois.

Pour exercer l’un de vos droits ci-dessus, veuillez cliquer ici pour soumettre votre demande. Toute demande fera l’objet d’une vérification avant qu’un renseignement personnel ne soit divulgué. Nous répondrons dès que possible, généralement dans un délai de trente (30) jours, et dans un format accessible, généralement compatible avec les logiciels standards (ex. : courriel, fichier .xls). Nous conserverons une trace de toutes les demandes pendant un minimum de vingt-quatre (24) mois.

Vous ne ferez pas l’objet de discrimination pour avoir limité ou refusé l’utilisation de vos renseignements personnels, et nous continuerons à vous offrir l’accès au Site et à nos services, dans la mesure du possible. Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont vos données sont traitées ou de notre réponse, veuillez nous en informer afin que nous puissions résoudre la situation.

8) Comment protégeons-nous la vie privée des enfants?
Iovate ne recueille ni n’utilise sciemment aucun renseignement personnel provenant d’enfants (nous définissons « enfants » comme toute personne de moins de 18 ans), et ne permet pas non plus à des enfants de soumettre leurs renseignements personnels sur le Site. Nous ne permettons pas intentionnellement aux enfants de commander nos produits, de communiquer avec nous ou d’utiliser nos services en ligne. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous découvrez que votre enfant nous a transmis des informations, veuillez cliquer ici ou utiliser l’un des moyens de contact indiqués ci-dessous pour nous en informer. Nous collaborerons avec vous pour régler ce problème rapidement.

9) Que sont les témoins (cookies) et comment les utilisons-nous?
Les témoins (ou « cookies ») sont de petits fichiers texte transférés sur le disque dur de votre ordinateur par un Site. Les balises web (également appelées GIF, pixels ou balises Internet) aident Iovate à reconnaître un témoin unique dans votre navigateur. Lorsque vous visitez un Site, nous recueillons automatiquement des témoins si vous y consentez. Si vous ne souhaitez pas que nous recueillions ces témoins, vous pouvez les désactiver (y compris les témoins de performance, fonctionnels et de ciblage), à l’exception des témoins strictement nécessaires qui assurent le fonctionnement du Site.

Pour en savoir plus, consultez nos Paramètres de témoins.
Notez que les témoins vous permettent de profiter pleinement de certaines fonctionnalités du Site. Nous vous recommandons donc de les laisser activés. Par exemple, si vous bloquez ou refusez nos témoins, vous ne pourrez peut-être pas ajouter d’articles à votre panier, passer à la caisse ou utiliser des produits ou services nécessitant une connexion. Si vous souhaitez activer ou désactiver les témoins à tout moment, vous pouvez le faire (cliquez ici).

10) Autres technologies
Do-Not-Track
Les signaux « Do-Not-Track » (ou « ne pas suivre ») sont un concept proposé par des organismes de réglementation comme la Federal Trade Commission (FTC) aux États-Unis, dans le but de permettre aux utilisateurs de contrôler le suivi de leurs activités en ligne à l’aide des paramètres de leur navigateur. Le World Wide Web Consortium (W3C) collabore avec des groupes de l’industrie, des navigateurs web, des entreprises technologiques et des régulateurs pour élaborer une norme technologique à cet effet. Bien que certains progrès aient été réalisés, aucune norme n’a été adoptée à ce jour. Par conséquent, nous ne tenons actuellement pas compte des signaux « Do-Not-Track ».

Contrôle global de la confidentialité
Iovate respecte les préférences de Contrôle global de la confidentialité (Global Privacy Control) dans les provinces ou juridictions où cette exigence est imposée par les lois sur la protection de la vie privée.

Prise de décision automatisée
Nous n’utilisons pas de prise de décision automatisée, y compris le profilage, sans intervention humaine, d’une manière produisant des effets juridiques à votre égard ou vous affectant de manière significative.

11) Catégories de destinataires
Dans cette section, nous présentons les catégories de renseignements personnels que nous avons recueillis ou utilisés au cours des 12 derniers mois, ainsi que les catégories de destinataires à qui nous les avons communiqués à des fins commerciales ou de publicité comportementale intercontextuelle.

Nous ne partageons pas vos renseignements personnels avec des tiers à des fins de marketing direct sans votre consentement explicite.

12) Politiques de confidentialité des autres sites web
Le Site peut contenir des liens vers d’autres sites web ou applications tiers que nous ne contrôlons pas. Notre politique de confidentialité s’applique uniquement à notre Site. Si vous cliquez sur un lien vers un site web ou une application externe, veuillez consulter sa propre politique de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables des renseignements qu’un site web ou une application tiers peut recueillir à votre sujet, même si vous y avez accédé à partir de notre Site.

Notre Site peut également inclure des fonctionnalités de médias sociaux (ex. : boutons de partage ou de mention « J’aime »). Ces fonctionnalités sont fournies par des plateformes tierces comme LinkedIn, Twitter, Facebook, Instagram, Snapchat et Pinterest. Lorsque des renseignements personnels sont recueillis par ces moyens, leur traitement est régi par la politique de confidentialité de la plateforme sociale concernée.

13) Avis sur les incitatifs financiers
Nous pouvons offrir divers incitatifs financiers. Par exemple, nous pouvons accorder des rabais ou d’autres avantages aux clients qui s’inscrivent à notre liste d’envoi marketing. Lorsque vous participez à un incitatif financier, nous recueillons des renseignements personnels comme vos nom et adresse courriel. Vous pouvez accepter un incitatif en suivant les instructions d’inscription, et vous pouvez vous en retirer en nous contactant. Dans certains cas, des conditions supplémentaires peuvent s’appliquer, lesquelles vous seront fournies au moment de l’inscription. La valeur de vos renseignements personnels est raisonnablement liée à la valeur de l’offre ou du rabais présenté.

14) Modifications à notre politique de confidentialité
Iovate effectue des examens réguliers de la présente politique de confidentialité et peut la mettre à jour de temps à autre afin de refléter les avancées technologiques, les changements législatifs ou réglementaires et les bonnes pratiques commerciales. Nous vous informerons de ces changements en publiant la version mise à jour sur cette page, et en modifiant la date de « dernière mise à jour » figurant en haut de la politique. Veuillez consulter cette politique chaque fois que vous visitez le Site afin de prendre connaissance des éventuelles modifications. Votre utilisation continue du Site constitue votre acceptation de la politique révisée. Toutefois, si nos pratiques liées aux témoins changent, vous en serez informé séparément et invité à accepter ou refuser les nouveaux paramètres.

15) Comment nous contacter
Si vous avez des questions concernant les données que nous recueillons, cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez nous faire part d’une suggestion, veuillez cliquer ici. Toutefois, si vous souhaitez exercer un droit spécifique en matière de protection des données, vous pouvez utiliser l’un des moyens suivants pour nous joindre. Vous pouvez soumettre une demande en ligne en cliquant ici ou nous contacter par :

Courriel : privacy@iovate.com

Poste :
Iovate Health Sciences International Inc.
Service juridique
À l’attention de : Responsable de la protection des données
381 North Service Road West
Oakville (Ontario) L6M 0H4, Canada

Téléphone : 905-678-3119
1-888-334-4448 (Amérique du Nord seulement)

16) Contacter l’autorité compétente
Si vous souhaitez déposer une plainte ou si vous estimez que nous n’avons pas répondu à vos préoccupations de manière satisfaisante, vous pouvez communiquer avec l’autorité de protection des données compétente dans votre région. Toutefois, nous vous encourageons à nous faire part de vos préoccupations avant de vous adresser à une autorité externe. Nous nous engageons à répondre à toute demande dans les meilleurs délais, et au plus tard dans un délai de trente (30) jours.